REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO LUXMARA

§1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Sklep internetowy działający pod adresem www.luxmara.pl prowadzony jest przez: Luxmera, z siedzibą w Choszcznie, zwaną dalej „Sprzedawcą”.

2. Kontakt ze Sprzedawcą odbywa się za pośrednictwem poczty elektronicznej: kontakt.luxmera@gmail.com.

3. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień oraz dostarczania produktów.

§2. USŁUGI ŚWIADCZONE DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

1. Sprzedawca świadczy za pośrednictwem Sklepu usługi polegające na:

   • Umożliwieniu przeglądania asortymentu Sklepu.

   • Udostępnieniu formularza zamówienia.

   • Usłudze Konta Klienta (jeśli dotyczy).

   • Wysyłce Newslettera (jeśli Klient wyrazi zgodę).

2. Korzystanie z powyższych usług jest bezpłatne.

§3. SKŁADANIE I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ

1. Klient może składać zamówienia 24/7.

2. W celu złożenia zamówienia należy wybrać produkt, dodać go do koszyka i przejść do formularza finalizacji zakupu.

3. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie prawdziwych danych kontaktowych i adresowych.

4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie otrzymania przez Klienta e-maila z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia do realizacji.

5. Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 1 do 3 dni roboczych.

§4. PŁATNOŚCI I DOSTAWA

1. Ceny w sklepie Luxmara są podane w PLN i zawierają wszystkie podatki.

2. Klient może skorzystać z następujących form płatności:

   • Przelewy online (np. BLIK, szybkie przelewy).

   • Karta płatnicza.

   • Płatność przy odbiorze (jeśli jest dostępna).

3. Dostawa odbywa się za pośrednictwem firm kurierskich lub do paczkomatów. Koszty dostawy są widoczne w koszyku przed złożeniem zamówienia.

§5. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania towaru.

2. Szczegółowe zasady zwrotów określa „Polityka Zwrotów”, dostępna na stronie sklepu.

3. Prawo do odstąpienia nie przysługuje w przypadku produktów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych (np. akcesoria douszne).

§6. REKLAMACJE

1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć towar wolny od wad.

2. W przypadku stwierdzenia wady produktu, Klient ma prawo do złożenia reklamacji z tytułu rękojmi.

3. Reklamacje należy zgłaszać drogą mailową. Sprzedawca ustosunkuje się do nich w terminie 14 dni.

§7. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH (RODO)

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.

2. Dane przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień oraz (za zgodą) w celach marketingowych.

3. Szczegóły dotyczące prywatności znajdują się w „Polityce Prywatności” Sklepu.

§8. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu (zmiany nie dotyczą zamówień w trakcie realizacji).

2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.